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关于百度健康欲建立医疗商业信任体系的几点疑问
来自:[百度营销]     浏览:次    时间:2013-07-12    作者:琛琛网络营销工作室

  据悉,百度健康欲建立医疗商业信任体系,所以,百度在今年四月份已经小规模上线,可以通过搜索地域医院关键词获取到相关的医院信息,同时可以进行评价,其模式类似于淘宝和大众点评。在百度健康推行的同时,有人欢喜有人忧,大家对此都各抒己见。尤其是这对于民营医院来说,更是一个新的台阶。那么,究竟是这一举措是对是错,相信大家都有答案,百度这样做提升了网民的用户体验。但是,关于百度健康欲建立医疗商业信任体系,笔者还有几点疑问需要和大家一起讨论下。

  1、医疗推广一直是百度的一条重要的收入,那么,如果说百度健康建立医疗商业信任体系之后,可搜索出的医院信息是如何提交上来呢?

  相信做过医疗的朋友都清楚,一般情况医院绝大部分是必须百度竞价,因为医疗seo是很难看到效果的,就算是有一定的排名之后,但是,因为医疗文章内容的局限性会导致网站重新内容越来越多,久而久之不免会遭到了被降权的可能。那么,百度健康建立医疗商业信任体系之后,会将一些没有开通竞价的都合并到综合信息里面去吗?还是说可以医院自己创建。如果说以医院的名义创建,出现医院的名称肯定五花八门,像是“地域+男科医院”或者“地域+男科专科医院”就会层次不穷。而且,可以自己创建就会可以修改,同样会出现恶意修改的问题。如果说不是以医院的名义自己创建,那么百度是怎么将这些医院的信息收集起来?

  2、百度的李彦宏近期曾经提到,中国医疗的希望在民营医院,那么,百度健康建立医疗商业信任体系之后,会将公立医院和民营医院放到一起评价吗?

  百度的李彦宏近期曾经提到,中国医疗的希望在民营医院,此前民营医院市场推广主要的渠道就是网络,民营医院目前的发展仅仅依靠百度竞价,没有形成口碑和品牌营销。而且,在大部分网民认为民营医院离公立医院还是差很多的,那么,百度健康建立医疗商业信任体系之后,将公立医院和民营医院放到一起,这是否是给民营医院一次机会,让民营医院可以和公立医院平起平坐?但是,是否会让网民弄不清楚哪家医院是否是真正的公立医院。这样的情况会导致分不清楚医院的真正属性。

  3、如果用户可以自己评价这个信息,模仿了淘宝和大众点评,那么,是不是说明相继会出现有刷评论的软件或者虚假好评?

  做过医疗推广的朋友都知道大众点评,而做淘宝卖家一定不会对淘宝信誉不熟悉。而现在我们很多在去看这些评价的时候,都会明显看出来是加的。尤其是大众点评,基本上都医院方面的朋友在评价,力求逼真的去回答,像是淘宝会出现有刷信誉的软件,这就出现了为什么小小的卖家好评却那么多。如果说,度健康建立医疗商业信任体系之后,用户可以自己评价这个信息,谁能保证其真实的信息?

  4、如果出现差评,该如何的删除?百度已经声明说,差评是无法删除的,因为百度没有权限删除,那么谁有这个权限可以删除呢?会不会又会出现删评论的公司?

  据了解,这些评价机制类似于淘宝和大众点评,除了评论本人,其他人是无法删除个人的评论,百度内部也删除不了。百度这样的评价机制最有可能出现的就是差评,一般医院对于出现差评就是删除,不管是百度知道、贴吧还是其他的平台都会宁愿交钱删掉,这里就出现了一个问题,把钱交给谁去删除。而且,会不会出现删除评论的机构,如果出现,百度健康所建立医疗商业信任体系不过是一种新的恶性循环。

  5、如果说对评价的信息不能肯定,如何来确定医院的真实性和权威?

  前面说到了就是说评价的话任何人都可以去评论,换一句话说,如果百度将公立医院和民营医院组合在一起供网民评论,一定出现的情况是民营医院绝对会每天不停的刷,让这样的情况是否就百度健康建立医疗商业信任体系的初衷?是否就给民营医院推广推荐了一个新的营销场所,同时,百度要怎么来确定医院的真实性和权威呢?

  6、在评价医院的同时还可以预约专家?

  现在登录百度搜索如“上海男科医院”等关键词,可以看到一个推广界面,医院列表里有医院的等级,还可以进行评价。另外,链接上还直接加入了在线咨询和挂号的功能。针对这个问题,笔者认为是可以针对于公立医院是可行的,但是对于民营医院要怎么实现这个预约专家?如果民营医院不能实现的话,那怎么去实现其在线咨询和挂号的功能?

  以上是笔者关于百度健康欲建立医疗商业信任体系的几点疑问,当然可能还有其他的问题没有想到,或者说等百度健康上线医疗商业信任体系之后,会向大家展现一个更完美的平台。

(责任编辑:琛琛网络营销工作室)

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